全年第42周营业时间

周二:10:00-20:00 周三:10:00-20:00 周四:10:00-20:00 周五:10:00-20:00 周六:10:00-20:00 周日:11:00-18:00

停车场

位于Silkegade的停车场开放时间每天从早七点到ILLUM当日终止营业后一小时。

免税

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外国游客可以在ILLUM申请并当即获得享受高达19%的退税。

客户服务

客户服务中心在一楼。如果您需要了解任何关于ILLUM商店信息,如促销优惠等活动详情,在这里您将获得一对一的帮助;在这里您也可以购买礼品卡,我们将为您提供服装干洗及坐店裁缝尺寸修改的服务;如您有丢失或捡到任何物品,请来此联系失物招领部门。

客服服务中心

电话:+(45) 3314 4002

停车场

停车场开放时间每天从早七点到ILLUM当日终止营业后一小时。当您取车离开时,请从停车场入口处,左侧柱子上的读卡机上,刷停车卡或信用卡离开。您可以在任何时间驶离停车场。

停车收费标准

第一个小时42克朗, 第二个小时42克朗, 第三个小时及以后每小时45克朗, 每日最高收费290克朗(24小时)

所有价格按小时计算

在三楼计价器付费。任何有关停车的信息请咨询Q-Park服务中心,电话:: +(45) 70 25 72 12

免税服务

外国游客可以在ILLUM当即申请并获得享受高达19%的退税。如果您不是欧盟居民,您将有权获得您所购买的丹麦制造产品的退税。

City cash(预付退税)步骤

在ILLUM服务中心提交您的退税表格,您可以马上获得现金退税。注意:您需要提供一张有效的信用卡(VISA,MASTER或AMEX)作为收到预付退税的保证。

如果您使用环球蓝联(Global Blue)退税,请携带所购物品,收据和护照前往海关服务柜台,请他们在您的退税单上盖章,并把退税表格装进预付费信封内邮寄给环球蓝联。

如何获得退税

您的消费金额需要超过300丹麦克朗,您将有权获得退税。

申请退税所需材料

您在购物时请向柜员索取退税表格,在您离开丹麦前,请携带所购物品,收据和护照前往海关服务柜台,请他们在您的退税单上盖章,并把退税表格邮寄给环球蓝联Global Blue)。

哪里可以申请到退税

  1. 如果您想要立即获得现金退税,位于ILLUM一层客户服务中心内环球蓝联客服可以为您提供相关服务
  2. 您可以选择在哥本哈根机场丹麦银行获得退税
  3. 为了那些需要获得帮助的孩子,你可以选择慷慨的把您的退税捐赠给SOS儿童村。您只需在表格背面的申请书签字即可。

注意: 如果您需要退税到您的信用卡,请在需要邮寄给全球蓝联(global blue)的退税表格上,正确填写信用卡信息; 如果您需要收到支票退税,将被收取100克朗的服务费,费用将从您的退税中扣除;请务必记得在您离开欧盟前,请最后一个您拜访的欧盟国家的海关为您的退税表格盖章;如果您忘记盖章,请返回您的居住地后,请相关权威部门盖章,再将表格邮费给全球蓝联。

注意: 如果您到退税表格在预付退税后三十天内没有寄回,预付退税的保证金将会从您的信用卡中全额扣除。