Få ILLUMs eksklusive udvalg direkte hjem i egen stue og chat dig til den ultimative shoppingoplevelse med direkte kontakt til din egen personlige shopper.
Har du set noget du bare må eje? Send blot et billede til vores dygtige personale og få dit køb leveret hurtigt og effektivt, direkte til din ønskede adresse.
Funktion
Du bestiller de varer, som du ønsker at købe, ved at sende os et billede af varen sammen med en beskrivelse via WhatsApp eller Facebook Messenger. Vi svarer alle henvendelser indenfor 48 timer. Anvender du WhatsApp skal du tilføje vores On Demand-nummer +45 28 93 63 19 til dine kontakter, så du kan skrive til os. Anvender du Facebook Messenger skal du skrive til vores ILLUM On Demand-messenger via m.me/ILLUMOD.
Når du skriver til os, vil du efterfølgende blive forbundet direkte til en af vores dygtige medarbejdere, som du kan chatte med om betaling og levering. Findes varen på lager bedes du blot bekræfte dit køb og kontrollere, at indholdet svarer til dine ønsker samt foretage betaling via chatten. Så snart vi har modtaget din betaling, modtager du oplysninger om levering.
Betaling
Når du handler er det hurtigt, sikkert og nemt. Dette betyder, at du selv vælger om du ønsker at gennemføre købet med betalingskort eller foretrækker at benytte MobilePay.
Før du gennemfører et køb får du en oversigt over den samlede købspris og leveringsomkostninger. Med mindre andet er anført på bestillingssiden, opkræves ikke andre omkostninger.
Læs mere om betaling her.
Levering
Bestiller du inden kl. 14.00 på hverdage, behandler vi din pakke samme dag, og du vil modtage din ordre inden for 3-5 hverdage. En yderligere leveringstid kan dog forventes på varer, vi ikke har på lager.
For ILLUM Gold Key-medlemmer er forsendelse gratis. For alle andre er forsendelsesomkostninger for varer sendt med fragtmand 90 kr. Køber du for 1000 kr. eller mere, er der dog altid fri levering.
Læs mere om levering her.